FAQs zum
digitalen
Wasserzähler

Mit digitalen Wasserzählern bereit für die Zukunft

Die Feststellung des Wasserverbrauchs war früher ein zeitaufwendiges Verfahren. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mussten Daten manuell vor Ort erheben – ein Prozess, der bis zu einem Monat dauerte. Dank digitaler Wasserzähler können wir diese Arbeit heute innerhalb weniger Tage erledigen.

Die Vorteile der digitalen Wasserzähler sind vielfältig: Neben einer erheblichen Zeitersparnis und reduziertem Verwaltungsaufwand profitieren unsere Kundinnen und Kunden von einer quartalsweisen Abrechnung ihres tatsächlichen Verbrauchs. Die Geräte erkennen Leckagen, melden Rohrbrüche oder Rückflüsse und erfassen zusätzliche Daten wie Kaltwasser- und Umgebungstemperaturen. Durch diese Funktionen können Fehlfunktionen frühzeitig erkannt und unnötiger Wasserverbrauch sowie Schäden vermieden werden.

Auch der Datenschutz ist uns wichtig. Wir setzen ausschließlich auf zertifizierte Programme, die den Schutz der erfassten Daten garantieren. Zukünftig könnten Wasserverbrauchsdaten sogar direkt per Smartphone verfügbar gemacht werden.

Wie misst der digitale Zähler meine Daten?

Der neue digitale Wasserzähler garantiert dank innovativer Ultraschalltechnologie eine hohe Messgenauigkeit der Wasser- und Umgebungstemperatur und ist zudem mit einer integrierten Leckageüberwachung ausgestattet. Mit Ihrem neuen digitalen Zähler können Verbrauchsdaten manuell, direkt über ein großes Display oder mittels eingebautem optischen Auge ausgelesen werden. Ihr Wasserversorger kann zur Abrechnung Ihres Wasserverbrauches die Monatssummen bequem per Funk auslesen.

Was passiert mit meinen Daten?

Jedem digitalen Zähler ist ein eigener Verschlüsselungscode nach Advanced Encryption Standart (AES) 128 Bit zugeordnet. Diese Art der Verschlüsselung wird allgemein für den Schutz sensibler Daten verwendet, wie zum Beispiel für den Schutz staatlicher Dokumente mit höchster Geheimhaltungsstufe sowie für den Schutz von Kredit- und Bankomatkartendaten. Die Daten, welche der neue digitale Zähler in Form von Zahlen ausliest, stehen lediglich dem Versorger zur Verfügung. Somit wird in das Grundrecht auf Datenschutz nicht eingegriffen.

Ist die Strahlenbelastung durch den digitalen Zähler schädlich für den Körper?

Nein! Die Strahlenbelastung durch den digitalen Zähler ist für den menschlichen Körper völlig unbedenklich und nicht wahrnehmbar. Die Kamstrup Wireless M-Bus Kommunikationen entsprechen den einschlägigen nationalen (ÖVE/EN 50360) und internationalen (WHO) Vorschriften und Normen für Elektromagnetische Umweltverträglichkeit (EMV). Verglichen mit der Funkbelastung, die ein Handy erzeugt, weist der digitaler Zähler eine 200-fach geringere Leistung auf. Des Weiteren befindet sich der Kamstrup Verbraucherzähler, im Gegensatz zu einem Mobilfunkgerät – dieses tragen wir meist direkt am Körper – im Durchschnitt 15 m vom Menschen entfernt. Die Strahlenbelastung, welche ein Handy nach einem 30-minütigen Telefonat erzeugt, werden vom Kamstrup Verbraucherzähler erst nach 18 Jahren erreicht.

Ist die Datenübermittlung via Funk Pflicht?

Die Datenübermittlung via Funk ist kein Muss! Es besteht die Möglichkeit, den Funk des Verbraucherzählers zu deaktivieren. In diesem Fall sind die Zählerstände vierteljährlich direkt vom Kunden schriftlich (per Mail an verrechnung@wasserverband.at oder per Post) an den Versorger zu übermitteln.

Welche zusätzlichen Kosten fallen durch den Einbau des neuen digitalen Zählers für mich an?

Es fallen durch den neuen Zähler keine zusätzlichen Kosten für den Verbraucher an. Ganz im Gegenteil: Die Messgenauigkeit, die Langlebigkeit dieses Zählers und die einhergehende Funkkommunikation reduzieren die Betriebskosten der Wasserversorgung, was sich langfristig positiv auf den Wasserpreis auswirkt.

Ist die Qualität des Wassers durch den digitalen Zähler gefährdet?

Nein, denn zur Herstellung des digitalen Zählers werden ausschließlich Materialien verwendet, die trinkwasserzugelassen sind.

Noch Fragen?

Gerne stehen wir Ihnen unter der Nummer +43 3135 462 60 zur Verfügung!

Kundenerfahrungen
zum digitalen Wasserzähler

„Ein defektes Ventil verursachte bei uns rund 25 m³ Mehrverbrauch. Dank der regelmäßigen Ablesung konnte ein größerer Schaden verhindert werden. Kürzere Ausleseintervalle und eine App mit Alarmmeldungen wären der nächste sinnvolle Schritt.“

ORESTIS UND TINA TSAKLIDIS

„Bei entsprechender Wartung bietet der digitale Wasserzähler nützliche Informationen, die bei einem analogen Wasserzähler nicht vorhanden sind.“

ANTON BERGER

„Ich bin sehr positiv überrascht von dem schnellen und unkomplizierten Einbau des digitalen Wasserzählers. Ich hatte noch nie Probleme oder Komplikationen mit dem Wasserzähler.“

MANFRED MAVEC

FAQs zum digitalen Wasser­­zähler